網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
近期，中國電信山東濟(jì)南分公司被授予第七屆“全國文明單位”稱號，這標(biāo)志著濟(jì)南分公司精神文明建設(shè)工作取得重要成果。近年來，濟(jì)南分公司堅(jiān)持把文明單位創(chuàng)建作為推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、扛起央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾ナ?，將精神文明建設(shè)深度融入日常工作的方方面面。
創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)，思想引領(lǐng)凝聚共識。濟(jì)南分公司堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神，將社會主義核心價(jià)值觀融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)文化建設(shè)和員工隊(duì)伍建設(shè)的全過程，推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
培育特色文化，筑牢文明創(chuàng)建根基。濟(jì)南分公司為實(shí)現(xiàn)企業(yè)（員工）和客戶價(jià)值雙提升提供有力的文化動力，堅(jiān)持傳承紅色基因，積極弘揚(yáng)紅色電信精神，堅(jiān)守初心使命。通過開展文明禮儀教育、文明行為倡導(dǎo)、“廉潔短視頻”、“家教家風(fēng)建設(shè)”等活動，推動形成清廉政風(fēng)、文明行風(fēng)、優(yōu)良作風(fēng)。貫徹“人本、誠信、擔(dān)責(zé)、實(shí)干、包容”的特色企業(yè)文化理念，組織“兩優(yōu)一先”“最美電信人”“勞動模范”等先進(jìn)典型選樹和學(xué)習(xí)宣傳活動，營造崇德向善、干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，筑牢理想信念根基。
堅(jiān)守初心不移，為民服務(wù)提升新品質(zhì)。牢記“人民郵電為人民”的初心和使命，把客戶滿意作為衡量工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)服務(wù)意識，落實(shí)服務(wù)責(zé)任。推出“好服務(wù)、更隨心”六項(xiàng)隨心舉措，深入抓好落實(shí)，切實(shí)提升用戶感知。深入推進(jìn)“愛心翼站”服務(wù)建設(shè)，通過提供關(guān)愛服務(wù)、開展公益活動等形式，切實(shí)將“愛心翼站”打造成老年人的“智慧站”、戶外勞動者的“補(bǔ)給站”、殘疾人的“公益站”和過路人的“便民站”。
履行社會責(zé)任，共譜社會文明新篇章。堅(jiān)定履行建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國和數(shù)字中國、維護(hù)網(wǎng)信安全的使命責(zé)任，不斷夯實(shí)城市新基建底座。警企聯(lián)動，打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，與濟(jì)南市反詐中心聯(lián)合推進(jìn)反詐宣傳教育，成立“反電詐宣傳教育基地”，切實(shí)守護(hù)人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。黨建聯(lián)動，社區(qū)結(jié)對共建，與雙報(bào)到社區(qū)聯(lián)合簽訂共建項(xiàng)目清單，積極參與文明城市建設(shè)。資源聯(lián)動，決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)，助力鄉(xiāng)村振興，先后派駐5名駐村第一書記對口幫扶濟(jì)南市4個(gè)扶貧村，通過產(chǎn)業(yè)扶貧、消費(fèi)扶貧、完善基礎(chǔ)設(shè)施、推進(jìn)數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)等方式，助力脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接。
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