3月11日,全國兩會在北京勝利閉幕。中國電信北京公司以“最高標準、最嚴要求、最強組織、最實舉措、最快響應”為原則,成立24小時值守的專項保障小組,打造立體、堅實、高效的網(wǎng)絡保障體系。累計出動應急保障人員4890人次、車輛765臺次、設備450臺/套、油機4/臺套、衛(wèi)星電話6部,4輛應急通信車在核心區(qū)域7×24小時值守,開展巡查巡檢1326次,巡查重要通信線路7萬余皮長公里,圓滿完成大會各項通信服務和網(wǎng)絡安全保障任務。
為確?,F(xiàn)場及周邊區(qū)域的通信網(wǎng)絡萬無一失,中國電信夯實云網(wǎng)基礎設施,堅持實戰(zhàn)導向,完善風險預案,提前備足備齊資源,確保應急處置及時高效。對關鍵點位制定“兩案兩表”,實現(xiàn)接入網(wǎng)、核心網(wǎng)等跨專業(yè)領域的協(xié)同聯(lián)動。會場內部署精品專線網(wǎng)絡,能夠高效支持會場高清視頻會議、實時數(shù)據(jù)傳輸?shù)榷喾N應用場景,充分滿足多樣化的通信需求。會場外,多輛5G應急通信車實時在線,搭建起一片“5G信號云”。同時,800M無線政務網(wǎng)為北京市委、市政府及市公安局等全國兩會保障單位提供數(shù)字集群無線指揮調度通信服務,通過調整通信優(yōu)先級,確保核心區(qū)域用戶指揮調度通信暢通。保障期間,對重點區(qū)域光纜管道、傳輸干線、機房增加巡檢頻次,并圍繞會場、駐地開展輻射式保障工作,以確保迅速有效地應對突發(fā)事件。
網(wǎng)信安全方面,持續(xù)開展網(wǎng)絡安全威脅治理,加大反詐力度,防范垃圾信息擾民;多個安全部門協(xié)作,采用多種技術手段相結合的方式為重要網(wǎng)站防護能力增加多道“智慧屏障”,有效抵御各類惡意攻擊;每日開展多輪內容信息安全檢測,確保網(wǎng)頁篡改事件分鐘級完成處置。
為滿足參會人員高質量通信需求,中國電信特別開通了專屬網(wǎng)絡通道,提供專屬服務,10000客服快速響應,實時提供咨詢解答服務。針對公眾用戶,采取了預防性風險處理措施,并增加了溫馨關懷服務的提醒。10000客服、營業(yè)廳均設有“兩會受理專席”,7×24小時提供貼心服務。