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3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際，在中國(guó)電信常州分公司文化宮營(yíng)業(yè)廳門(mén)口，一場(chǎng)別開(kāi)生面的法律咨詢(xún)活動(dòng)正在火熱開(kāi)展，此次活動(dòng)由文化宮營(yíng)業(yè)廳攜手某律師事務(wù)所共同舉辦，旨在為廣大市民普及法律知識(shí)，提供專(zhuān)業(yè)的法律咨詢(xún)服務(wù)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，營(yíng)業(yè)廳的愛(ài)心翼站被布置成了法律咨詢(xún)專(zhuān)區(qū)，擺放著各類(lèi)法律宣傳資料，涵蓋網(wǎng)絡(luò)詐騙防范、江蘇省信息化條例細(xì)則、合同糾紛等多個(gè)與日常生活息息相關(guān)的領(lǐng)域。市民們紛紛駐足領(lǐng)取資料，并就自己關(guān)心的法律問(wèn)題向工作人員和律師進(jìn)行咨詢(xún)。

“我之前接到過(guò)一個(gè)自稱(chēng)電信客服的電話(huà)，說(shuō)我的套餐有問(wèn)題，要我提供身份證號(hào)和銀行卡號(hào)，我該怎么辦？”一位大爺向律師詢(xún)問(wèn)。律師耐心地為他講解了常見(jiàn)的通信詐騙手段和防范方法，提醒他不要輕易向陌生人透露個(gè)人重要信息。

除了現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)，工作人員還通過(guò)案例分享、視頻展示等形式，向市民們生動(dòng)地介紹了如何識(shí)別和防范網(wǎng)絡(luò)詐騙。一位參與活動(dòng)的市民表示：“現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)詐騙手段層出不窮，通過(guò)這次活動(dòng)，我學(xué)到了很多實(shí)用的防騙知識(shí)，以后再遇到類(lèi)似情況就知道怎么應(yīng)對(duì)了。”

在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面，工作人員重點(diǎn)講解了與電信服務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)，如電信業(yè)務(wù)合同的簽訂、套餐變更、費(fèi)用爭(zhēng)議解決等問(wèn)題。同時(shí)，還向市民們介紹了如何維護(hù)自身在購(gòu)買(mǎi)電信產(chǎn)品和服務(wù)過(guò)程中的合法權(quán)益，以及在遇到糾紛時(shí)可采取的有效解決途徑。

文化宮營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)李萍萍表示：“電信營(yíng)業(yè)廳作為服務(wù)大眾的窗口，不僅要提供優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)，也希望通過(guò)舉辦這樣的活動(dòng)，為社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量，提升市民的法律意識(shí)，幫助大家更好地運(yùn)用法律武器保護(hù)自己。未來(lái)，我們還將持續(xù)開(kāi)展各類(lèi)公益活動(dòng)，為市民帶來(lái)更多實(shí)實(shí)在在的幫助?！?/p>